Elastyczne rozwiązania telefoniczne dla różnych sektorów

Tak, nasz system jest w pełni elastyczny i działa w różnych branżach. Niezależnie od tego, czy działasz w opiece zdrowotnej, handlu detalicznym czy logistyce, możesz dostosować funkcje - takie jak routing, poczta głosowa czy pulpity zespołowe - do sposobu pracy Twojego zespołu i oczekiwań klientów.

Oferujemy narzędzia, które dostosowują się do Twojej codziennej działalności - takie jak routing oparty na strefach czasowych, zarządzanie kolejkami w godzinach szczytu i poczta głosowa na e-mail. To oznacza płynniejszą obsługę klientów i mniej nieodebranych połączeń w okresach szczytowych.

W miarę rozwoju Twojej firmy nasza platforma rozwija się razem z Tobą. Możesz dodawać użytkowników, rozszerzać zasady routingu połączeń i aktywować dodatkowe funkcje - bez zmiany dostawców lub systemów. Zachowujesz kontrolę, jednocześnie upraszczając pracę swojego zespołu.

Tak, stworzyliśmy funkcje takie jak kolejkowanie połączeń, elastyczność routingu i zarządzanie ruchem szczytowym, aby obsługiwać intensywne okresy - takie jak kampanie sprzedażowe czy sezonowy popyt - bez wpływu na doświadczenie dzwoniących lub konieczności dodatkowego sprzętu.

Zdecydowanie. Wszystko jest zarządzane z prostego panelu online. Nie potrzebujesz żadnych umiejętności IT ani specjalnego sprzętu - wystarczy się zalogować, ustawić preferencje i możesz zarządzać połączeniami, zespołami i przeglądać raporty w czasie rzeczywistym.

Tak, za pomocą jednego numeru możesz obsługiwać wiele działów lub lokalizacji, kierując połączenia na podstawie harmonogramów, języków lub usług. To upraszcza sprawy dla klientów, jednocześnie pomagając Twojemu zespołowi pozostać zorganizowanym i dostępnym.