Holandia
Belgia
Dania
Niemcy
Francja
Szwajcaria
Austria
Wielka Brytania
Hiszpania
WłochyStatystyki połączeń
Chcesz rozmawiać z większą liczbą dzwoniących i lepiej ich obsługiwać? Statystyki połączeń pokazują, czy osiągasz swoje cele. W końcu mierzenie to wiedza.
Numer firmowy pomaga pozostać dostępnym i obsługiwać więcej dzwoniących. Ale czy osiągasz swoje cele? Dzięki statystykom połączeń uzyskujesz jasny wgląd w wydajność.
- Zobacz, kto dzwonił, kiedy i jak długo
- Sprawdź najczęstszych dzwoniących i wydajność połączeń
- Wykryj szczytowe momenty, aby zoptymalizować obsadę
Korzyści z funkcji Statystyki połączeń
Odkryj, jak nasze funkcje pomagają Ci pracować mądrzej, oszczędzać czas i poprawiać komunikację w Twojej firmie.
Usprawnij swoją obsługę
Zobacz, które urządzenia i oddziały otrzymują najwięcej połączeń. Dzięki tym informacjom możesz usprawnić menu wyboru.
Dowiedz się, kto często do Ciebie dzwoni
Mierz skuteczność kampanii marketingowych i sprawdź, które reklamy przyciągają najwięcej ruchu telefonicznego.
Dostępne offline
Chcesz przeprowadzić bardziej zaawansowaną analizę? Za pomocą jednego kliknięcia możesz pobrać statystyki w formacie Excel lub XML. Następnie możesz zastosować własne obliczenia i filtry.
Zobacz, jak to działa
Obejrzyj szybki film, aby zobaczyć, jak konfiguracja, użycie przez zespół i kluczowe funkcje utrzymują Twoją firmę dostępną - o każdej porze, z każdego miejsca.
Statystyki połączeń
Rozbudowane statystyki same w sobie są warte swojej wagi w złocie; stanowią podstawę ważnych decyzji, które pozwalają na ciągłe doskonalenie obsługi telefonicznej. W połączeniu z innymi funkcjami, które otrzymujesz z numerem telefonu firmowego, możesz zbudować doskonały system telefoniczny dla swojego biznesu.
Statystyki na e-mail
Na przykład, nie ma potrzeby, aby za każdym razem się logować, aby uzyskać przegląd statystyk. Jedną z wielu opcji, które masz jako przedsiębiorca, jest otrzymywanie okresowych raportów e-mailowych: codziennie, co tydzień lub co miesiąc otrzymujesz najważniejsze statystyki.
Nagrywanie połączeń
Dzięki włączonej funkcji nagrywania rozmów telefonicznych, Belfabriek zapisuje nagrania audio przeprowadzonych rozmów. Połącz statystyki z tymi nagraniami, a dokładnie dowiesz się, dlaczego ta jedna rozmowa trwała tak długo lub dlaczego ten konkretny klient dzwonił tak często.
Integracja API
Chcesz korzystać z naszych rozbudowanych statystyk w swoim własnym środowisku programowym? To również nie jest problemem. Nasze API statystyk umożliwia integrację tych danych z własnym oprogramowaniem lub aplikacjami. Dzięki temu możliwe są nieograniczone rozszerzenia i kombinacje statystyk.
Statystyki połączeń
Klienci Belfabriek mogą w każdej chwili zalogować się i zobaczyć, jak radzi sobie ich numer. Nie masz jeszcze firmowego numeru telefonu w Belfabriek? Zobacz świetne numery telefonów, które są obecnie dostępne!
Dowiedz się więcej o innych funkcjach
Znajdź więcej informacji o naszych funkcjach, które mogą usprawnić komunikację w Twojej firmie.
Asystent tekstu na mowę
Pozwól komputerowi mówić Twoją wiadomość za Ciebie. Głos brzmi naturalnie i jest idealny do menu lub automatycznych odpowiedzi.
Centralny numer biznesowy
Nasza platforma IVR może rozdzielać setki jednoczesnych połączeń między wszystkie oddziały w kraju.
Filtr połączeń
Czy są dzwoniący, których wolałbyś nie dopuszczać do dzwonienia na określony numer, z jakiegokolwiek powodu? Możesz ich łatwo zablokować za pomocą funkcji filtra połączeń.
FAQ dotyczące statystyk połączeń
Uzyskaj jasne odpowiedzi na pytania dotyczące statystyk połączeń i ich działania w Twojej firmie.
Rozbudowane statystyki połączeń są wliczone w Twoją subskrypcję. Chcemy, aby każdy miał dobre dane na temat liczby połączeń, czasu trwania połączeń i tego, którzy pracownicy odbierają które połączenia.
Wszystkie oddziały są połączone z rozbudowanym systemem statystyk połączeń. Możesz dokładnie zobaczyć, który oddział otrzymuje ile połączeń. Marketerzy uważają te informacje za bardzo cenne i mogą dobrze wykorzystać te dane.
Jeśli używasz oddzielnego numeru telefonu dla każdego kanału medialnego, nasze statystyki połączeń dadzą Ci wgląd w to, który kanał przynosi najwięcej klientów. Możesz także zobaczyć, czy ktoś dzwoni z telefonu komórkowego czy stacjonarnego, co może być przydatne przy wyborze mediów.
