⚙️ Stworzone dla Twoich potrzeb

Niestandardowa telefonia

Potrzebujesz czegoś specjalnego? Budujemy niestandardowe funkcje telefoniczne na naszej platformie IVR - cokolwiek potrzebujesz, po prostu powiedz nam.

Potrzebujesz czegoś konkretnego? Nasz zespół buduje niestandardowe funkcje na naszej platformie IVR - elastyczne, potężne i dostosowane do Twoich potrzeb. Jeśli możesz to wymyślić, my to zbudujemy.

Stworzone, aby rosnąć razem z Tobą
Niestandardowe rozwiązania dla każdej konfiguracji
Lepsze niż budowanie tego samemu

Zarezerwuj demo

Korzyści z niestandardowej funkcji telefonicznej

Odkryj, jak nasze funkcje pomagają Ci pracować mądrzej, oszczędzać czas i poprawiać sposób, w jaki Twoja firma się komunikuje.

💬

Linia informacyjna o incydentach

Incydenty mogą się zdarzyć, a często dzwoniący po prostu chcą wiedzieć, czy już wiesz o istniejącym problemie. Chcą także potwierdzenia, że pracujesz nad rozwiązaniem tego incydentu. W takim przypadku zautomatyzowana linia informacyjna o incydentach jest dobrym rozwiązaniem.

📩

Wyślij dodatkowe informacje SMS-em

Dostarczanie informacji telefonicznie to podstawowa działalność wielu naszych klientów. Ale dzwoniący często doceniają pisemne potwierdzenie. Można to zrobić, wysyłając SMS z potwierdzeniem lub dodatkowymi informacjami po rozmowie.

💳

Samodzielna aktywacja karty kredytowej

Dzięki sprytnemu połączeniu numeru telefonu z systemem IVR połączonym z bazą danych, klienci firmy kart kredytowych mogą aktywować swoją kartę kredytową samodzielnie, przez całą dobę.

🛒

Zamówienie przez telefon

Pozwól swoim klientom kupować Twoje produkty lub usługi przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Dzięki unikalnemu kodowi klienta i kodom artykułów mogą składać zamówienia telefonicznie.

📊

Przesyłanie odczytów liczników

Ile energii zużyłeś w tym roku? Pytanie, które czytelnicy liczników z firmy energetycznej nie muszą już zadawać dzięki połączeniu numeru serwisowego z bazą danych firmy.

🚨

Zautomatyzowany system połączeń

Często ważne jest, aby móc szybko zadzwonić do wielu osób w tym samym czasie. Dzięki zautomatyzowanemu systemowi połączeń, na przykład, masz odpowiednich ludzi w odpowiednim miejscu o odpowiednim czasie w przypadku nagłej sytuacji.

🏦

Usłysz saldo

Oprócz sprawdzania salda konta online, przydatne jest również, aby klienci mogli odsłuchać swoje saldo konta telefonicznie za pośrednictwem numeru serwisowego banku i bezpiecznego systemu.

🧾

Niestandardowe formularze lub ankiety

Wykorzystaj telefon do zbierania uporządkowanych danych od dzwoniących - krok po kroku. Idealne do procesów wstępnej selekcji, zautomatyzowanych ankiet, pozyskiwania leadów lub zbierania preferencji klientów.

🔁

Połączenie z Twoim oprogramowaniem

Niestandardowe integracje z Twoim systemem CRM lub narzędziami wewnętrznymi. Uruchamiaj przepływy pracy, twórz zgłoszenia, aktualizuj rekordy lub synchronizuj dane o połączeniach - bezpośrednio z Twojego systemu IVR.

Zobacz, jak to działa

Obejrzyj szybki film, aby zobaczyć, jak konfiguracja, użycie przez zespół i kluczowe funkcje utrzymują Twoją firmę dostępną - o każdej porze, z każdego miejsca.

Powiedz nam o swoim życzeniu

Masz coś konkretnego na myśli? Z przyjemnością to dla Ciebie zbudujemy. Niezależnie od tego, czy jest to unikalny przepływ, połączenie z Twoim oprogramowaniem, czy nowa opcja połączenia - sprawimy, że to zadziała. Po prostu podziel się swoim pomysłem, a my zajmiemy się resztą.

Regularnie tworzymy rozwiązania szyte na miarę dla klientów z branż takich jak opieka zdrowotna, logistyka, finanse i inne. Od inteligentnego routingu po integracje systemowe, nasza platforma jest wystarczająco elastyczna, aby dopasować się do Twojego procesu - niezależnie od tego, jak skomplikowany.

Asystent tekstu na mowę

Pozwól komputerowi mówić Twoją wiadomość za Ciebie. Głos brzmi naturalnie i jest idealny do menu lub automatycznych odpowiedzi.

Centralny numer biznesowy

Nasza platforma IVR może rozdzielać setki jednoczesnych połączeń między wszystkie oddziały w kraju.

Filtr połączeń

Czy są dzwoniący, których wolałbyś nie dopuszczać do dzwonienia na określony numer, z jakiegokolwiek powodu? Możesz ich łatwo zablokować za pomocą funkcji filtra połączeń.

Możemy zbudować prawie wszystko, czego potrzebujesz. Od zaawansowanych przepływów połączeń, linii informacyjnych o incydentach i integracji SMS, po aktywację kart kredytowych, połączenia z systemem CRM lub zautomatyzowane ankiety. Po prostu podziel się swoim pomysłem - niezależnie od tego, czy jest to unikalny przypadek użycia, czy specyficzna dla branży konfiguracja - a my opracujemy w pełni funkcjonalne, dostosowane rozwiązanie na naszej platformie.

To proste - skontaktuj się z naszym zespołem i wyjaśnij, co chciałbyś zbudować. Umówimy szybki telefon, aby zrozumieć Twój przypadek użycia, pomóc Ci zdefiniować przepływ i doradzić najlepszą implementację. Po zatwierdzeniu zajmiemy się rozwojem i testowaniem. Cały czas będziesz na bieżąco.

To zależy od złożoności Twojego żądania. Wiele rozwiązań można zbudować i aktywować w ciągu kilku dni roboczych. Większe lub bardziej zintegrowane przepływy mogą zająć trochę więcej czasu. Ale zawsze podajemy Ci jasny czas szacunkowy z wyprzedzeniem i działamy szybko - bez zbędnych opóźnień.

Wiele prostych poprawek jest wliczonych w cenę. W przypadku bardziej skomplikowanych rozwiązań przed rozpoczęciem prac przedstawimy Ci przejrzysty kosztorys - bez niespodzianek. Niestandardowe funkcje są budowane tak, aby rosły razem z Tobą, a my zawsze staramy się znaleźć najbardziej efektywną i ekonomiczną konfigurację dla Twoich potrzeb.