Na stronie zespołu możesz zobaczyć swoje aktywne wirtualne call center…

Na tej stronie zbudujesz w mniej niż 10 minut swoje własne wirtualne call center.

Wprowadź wszystkie możliwe destynacje końcowe, na które mogą przychodzić rozmowy. Mogą to być urządzenia VoIP, istniejące telefony stacjonarne lub telefony komórkowe od wszystkich możliwych dostawców i sieci.

Nasza centrala telefoniczna domyślnie przekieruje przychodzące połączenia do pracownika, który znajduje się na górze listy i jest aktywny.

Jeśli ten pracownik nie odbierze telefonu, centrala telefoniczna przekieruje rozmowę do następnego pracownika na liście, który jest aktywny.

W tym przykładzie widzisz 6 użytkowników, z których 2 są aktywni, aby w danym momencie odpowiadać na połączenia telefoniczne.

Strona zespołów
Strona zespołów

Personalizacja

Logo firmy: możesz przeciągnąć i upuścić logo swojej firmy w formacie PNG na miejsce logo w lewym górnym rogu. (1)

Zdjęcia profilowe - awatary: możesz przeciągnąć i upuścić zdjęcia kolegów lub na przykład ikony lokalizacji biur na postacie, aby uczynić swoje wirtualne call center jak najbardziej przejrzystym (2)

Dodawanie / zmiana użytkowników

Wyślij email na office@belfabriek.com z nazwami użytkowników i urządzeniami, które chcesz dodać do swojego wirtualnego call center. Nasz dział wsparcia doda lub zmieni je w ciągu 1 dnia roboczego.

Zmiana kolejności przychodzących rozmów

Chcesz, aby kolega znalazł się na wyższej pozycji lub na pozycji 1 w twoim wirtualnym call center i jako pierwszy odbierał przychodzące połączenia? Przeciągnij tego użytkownika na żądaną pozycję (3).

Ustawianie siebie jako dostępny / niedostępny

Idziesz na spotkanie lub do klienta? Ustaw się jako niedostępny, przesuwając przełącznik na nieaktywny. Centrala telefoniczna nie będzie wtedy oferować ci połączeń telefonicznych. (4)