Uw bellers hebben het liefst zo snel mogelijk iemand aan de lijn. Maar niet al uw medewerkers zullen alle vragen van alle bellers kunnen beantwoorden.

Dzięki wykorzystaniu funkcji Menu wyboru, możesz szybko rozdzielić dzwoniących na podstawie rodzaju pytania lub umiejętności pracownika odbierającego telefon.

W Belfabriek menu wyboru jest również standardowo wliczone w Twoją subskrypcję. Nie płacisz więc nic dodatkowo, gdy korzystasz z tej funkcji.

Jak działa menu wyboru

Jak działa menu wyboru, wyjaśniono w tym artykule.

Aktywacja własnego menu wyboru

Gdy Belfabriek obsługuje Twój numer serwisowy, stworzenie menu wyboru jest dziecinnie proste. Przekazujesz nam, jakie opcje chcesz mieć i na jakie numery mają być przekierowywane, a my zajmiemy się resztą.

Możesz dostosować swoje menu wyboru w dowolnym momencie. Możesz to łatwo zrobić za pośrednictwem online dashboardu Mijn Belfabriek lub za pomocą aplikacji Belfabriek na iOS i Android.

support keuzemenu

Zarządzanie menu wyboru w Mijn Belfabriek

Nagranie tekstu menu wyboru możesz wykonać samodzielnie za pomocą naszej linii nagraniowej lub zlecić to profesjonalnemu lektorowi. Chętnie Ci w tym doradzimy.

Przeczytaj także

3 sposoby na ulepszenie Twojego menu wyboru

4 wskazówki dotyczące przyjaznego dla klienta menu wyboru

Jak szybciej odpowiadać na często zadawane pytania przez telefon

5 kroków, aby uczynić z Twojego numeru serwisowego doświadczenie z top 500

Jak Twoja dostępność telefoniczna zwiększa Twoje przychody

6 najprzydatniejszych funkcji dla numerów serwisowych małych firm